OFFRE D’EMPLOI

– Superviser et coordonner l’équipe Europe / Océanie / Asie
– Expertiser sur la destination et conseiller sur les produits offerts, proposer des alternatives appropriées lorsque cela est nécessaire
– Manager une équipe, la former, l’outiller, la challenger, la suivre au quotidien
– Savoir repérer les meilleurs talents lors des entrevues de recrutement
– S’assurer du respect des échéanciers sur les différents cycles de vie d’une vente
– Développer la clientèle cible d’un produit/service voyages, déplacements ou événement en application du plan d’action commercial
– Établir des horaires et des méthodes de travail en coordonnant les activités avec les autres unités de travail
– Gérer la relation et fidélisation de la clientèle
– Gérer et résoudre des problèmes en cohésion avec les partenaires
– Développer des liens privilégiés avec nos fournisseurs internationaux
– Planifier et coordonner des évènements en lien avec l’agence
– Accueillir des clients à l’agence
– Créer des itinéraires et services touristiques
– Créer des documents de voyage (carnets de voyage…)
– Coter des itinéraires et forfaits touristiques
– Vendre des billets d’avion
– Vendre des assurances de voyage
– Développer des produits touristiques
– Promouvoir des ventes, action de marketing, mise à jour du site internet et autre média
– Commander des fournitures et matériel nécessaire au bon fonctionnement du service Europe, Océanie et Asie

– Connaissances pratiques et techniques des destinations Europe / Océanie et Asie
– 5 ans minimum d’expérience dans le domaine du tourisme (voyages, hôtellerie ou services connexes)
– Expérience dans la création de voyages sur mesure
– Expériences de voyages personnels
– Excellente maîtrise du français et de l’anglais écrit et oral
– Aptitudes à générer des idées novatrices et à les mettre en œuvre
– Habiletés de planification et sens de l’organisation
– Sens des responsabilités, esprit d’initiative et autonomie
– Capacité d’adaptation à un environnement en constante évolution
– Maitrise des logiciels bureautiques et Canva

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